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產(chǎn)品FAQ
軟件支持Windows7/8/10操作系統(tǒng)(32/64位均可),推薦使用Windows10操作系統(tǒng),穩(wěn)定且能發(fā)揮硬件最大性能。
(1) 多屏幕互甩軟件支持哪些操作系統(tǒng),配置要求如何?
1.【星空版】界面更炫酷和震撼,格式支持圖片和視頻,主要適合于展廳展示
(1)企業(yè)通用版:支持一對(duì)一個(gè)接收端、一對(duì)多個(gè)接收端(接收端顯示同樣內(nèi)容)、多個(gè)推送端對(duì)一個(gè)接收端;
(2)企業(yè)增強(qiáng)版:支持一對(duì)多個(gè)接收端(接收端顯示不同內(nèi)容)、多個(gè)推送端對(duì)一個(gè)或多個(gè)接收端。
3.【企業(yè)版】黨建主題版本
此版本為“企業(yè)版、企業(yè)增強(qiáng)版”的黨建主題版,具備和企業(yè)版同樣的功能,主題為紅色,更加符合目前主流的紅色文化主題館的展示需求。支持單主機(jī)部署(一臺(tái)主機(jī)既安裝接收軟件,又安裝推送軟件,通過(guò) 擴(kuò)展模式進(jìn)行互動(dòng));也可支持雙主機(jī)網(wǎng)絡(luò)部署(推送軟件和接收軟件分別安裝在2臺(tái)獨(dú)立的主機(jī)上,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通訊和交互)。
(2) 多屏幕互甩軟件有哪些版本,有什么差異?
星空版:支持一對(duì)一、多對(duì)一、一對(duì)多(可在多個(gè)接收端分別配置名稱相同、但圖片視頻內(nèi)容不同的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)混合展示)
2.【企業(yè)版】支持格式更多、交互性更強(qiáng)、適用場(chǎng)景更廣(適用于企業(yè)展廳、多媒體展示館、零售體驗(yàn)店、產(chǎn)品演示、政府展館、學(xué)校體驗(yàn)館、部隊(duì)指揮中心等)
軟件支持Windows7/8/10操作系統(tǒng)(32/64位均可),推薦使用Windows10操作系統(tǒng),穩(wěn)定且能發(fā)揮硬件最大性能。(1) 觸摸屏專業(yè)交互軟件支持哪些操作系統(tǒng)?
該軟件需要運(yùn)行在支持多點(diǎn)觸摸(2點(diǎn)或以上)的Windows一體機(jī)或Windows平板上(支持電容觸摸屏、紅外觸摸屏、納米觸控屏)。(2) 為什么無(wú)法對(duì)內(nèi)容進(jìn)行放大、縮小和旋轉(zhuǎn)?
軟件支持Windows7/8/10操作系統(tǒng)(32/64位均可),推薦使用Windows10操作系統(tǒng),穩(wěn)定且能發(fā)揮硬件最大性能。(1) 軟件支持哪些操作系統(tǒng)?
需要多點(diǎn)觸摸屏,支持紅外觸控、電容觸控、納米觸控、雷達(dá)觸控屏等(2) 使用該軟件需要配備哪些硬件?
該觸摸互動(dòng)軟件呈現(xiàn)流水動(dòng)態(tài)特效,菜單隨著流水自右向左動(dòng)態(tài)移動(dòng),菜單支持直接點(diǎn)擊打開(kāi)素材以及3級(jí)目錄形式分類展現(xiàn)素材,該軟件科技感、動(dòng)態(tài)感十足。(1) 該版本軟件的特色
Windows7/8/10操作系統(tǒng)(32/64位均可);
多點(diǎn)觸摸(2點(diǎn)或以上)的Windows一體機(jī)或LED拼接屏(支持電容觸摸屏、紅外觸摸屏、納米觸控屏)。
(2) 軟件運(yùn)行環(huán)境要求
該觸摸互動(dòng)軟件采用3級(jí)菜單,每個(gè)菜單會(huì)呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)連線特效,相比于一般的交互展示軟件,這款更加動(dòng)感、炫酷。
(1) 該版本和其他版本的區(qū)別
該軟件廣泛應(yīng)用于多媒體展廳、新零售、金融、企業(yè)等應(yīng)用場(chǎng)景,擴(kuò)展版本還支持業(yè)務(wù)訂單處理。(2) 該軟件的應(yīng)用場(chǎng)景
多媒體互動(dòng)圖片墻軟件應(yīng)用于展覽展示場(chǎng)館(如:博物館、科技館...)、企業(yè)展廳、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、新零售等多種應(yīng)用場(chǎng)景,一般運(yùn)行在超寬的多點(diǎn)觸摸屏上,實(shí)現(xiàn)多人、多點(diǎn)、多窗口、多內(nèi)容的炫酷交互體驗(yàn)。(1) 多媒體互動(dòng)圖片墻軟件的應(yīng)用場(chǎng)景
(2) 多媒體互動(dòng)圖片墻軟件對(duì)硬件的配置要求
主要應(yīng)用于企業(yè)展廳、黨建館、博物館等場(chǎng)景。
(1) 發(fā)展歷程軟件主要應(yīng)用場(chǎng)景
Windows7/8/10操作系統(tǒng)(32/64位均可);
多點(diǎn)觸摸(2點(diǎn)或以上)的Windows一體機(jī)或LED拼接屏(支持電容觸摸屏、紅外觸摸屏、納米觸控屏)。
(2) 軟件運(yùn)行環(huán)境要求
軟件以黨史館主題色為背景(支持靜態(tài)圖片或動(dòng)態(tài)背景),背景上動(dòng)態(tài)浮動(dòng)展示的內(nèi)容,支持多人同時(shí)點(diǎn)擊互動(dòng),可呈現(xiàn)多個(gè)互動(dòng)窗口。
用戶可以在各自的窗口瀏覽內(nèi)相關(guān)的圖片、簡(jiǎn)介和詳細(xì)介紹,可以隨意移動(dòng)窗口位置,同時(shí)也可以用手機(jī)掃碼下載瀏覽的內(nèi)容.
(1) 黨史館互動(dòng)軟件的主要特點(diǎn)
Windows7/8/10操作系統(tǒng)(32/64位均可);
多點(diǎn)觸摸(2點(diǎn)或以上)的Windows一體機(jī)或LED拼接屏(支持電容觸摸屏、紅外觸摸屏、納米觸控屏)。
(2) 軟件運(yùn)行環(huán)境要求
【主機(jī)直播端】軟件支持Windows7/8/10操作系統(tǒng)(32/64位均可),推薦使用Windows10操作系統(tǒng),
穩(wěn)定且能發(fā)揮硬件最大性能。
【W(wǎng)indows客戶播放端】支持Windows7/8/10操作系統(tǒng)(32/64位均可),推薦使用Windows10操作系統(tǒng),
穩(wěn)定且能發(fā)揮硬件最大性能;
【Android客戶播放端】推薦Android(5.0或以上)操作系統(tǒng)。
【iOS客戶播放端】支持系統(tǒng)為iOS10或以上的iPhone和iPad均可。
(1) 流媒體錄播、直播軟件支持哪些操作系統(tǒng)?
可能是您的主機(jī)配置太低或者分辨率設(shè)置過(guò)高(建議1920*1080或以內(nèi)),建議使用i5 6500或以上CPU;
或者是您的主機(jī)CPU不支持視頻的硬件加速(不支持硬件加速,會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)為軟件編碼(x264),CPU占用會(huì)比較高);
在主界面點(diǎn)擊【設(shè)置】,進(jìn)入【流媒體/視頻錄制設(shè)置】選項(xiàng),查看【編碼器】是否有【(QSV )Intel芯片轉(zhuǎn)碼技術(shù)】或【Nvidia】選項(xiàng),如果有,請(qǐng)選擇任意一個(gè),然后再重新推流。
(2) 為什么我推流時(shí)CPU占用率很高?
一般是【直播端主機(jī)】配置過(guò)低(CPU主頻一般要達(dá)到2.4GHz以上),或者分辨過(guò)高(一般建議在1920*1080或以內(nèi)),
或者網(wǎng)絡(luò)不暢(所有播放端總帶寬超過(guò)路由器上限或者無(wú)線信號(hào)弱)。
其次檢查【播放端主機(jī)】主機(jī)配置是否過(guò)低,或者分辨率設(shè)置過(guò)高(一般建議在1920*1080或以內(nèi)),
【播放端主機(jī)】CPU主頻一般要達(dá)到2.0GHz或以上
(3) 為什么接收端播放時(shí)有延時(shí)和卡頓?
目前這款軟件主要是針對(duì)局域網(wǎng)設(shè)計(jì),公網(wǎng)(因特網(wǎng))直播可以將服務(wù)器IP地址映射到公網(wǎng)進(jìn)行訪問(wèn)。
(4) 軟件支持公網(wǎng)(因特網(wǎng))直播嗎?
【接收端】安裝數(shù)量不受限制,免費(fèi)安裝。只對(duì)【直播主機(jī)端】授權(quán)和收費(fèi)。(5) 多個(gè)接收端如何收費(fèi),怎么收費(fèi)?
分布式流媒體直播、轉(zhuǎn)播軟件方案利用各個(gè)區(qū)域之間很小的帶寬(10M左右)作為數(shù)據(jù)“ 橋梁 ”(這個(gè)“ 橋梁 ” 可以是局域網(wǎng)、
VPN專網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)源的引入(轉(zhuǎn)播),再發(fā)揮本地網(wǎng)絡(luò)帶寬優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)本地大并發(fā)直播。
(1) 分布式流媒體直播、轉(zhuǎn)播軟件方案的特點(diǎn)
軟件支持Windows7/8/10操作系統(tǒng)(32/64位均可),推薦使用Windows10操作系統(tǒng),穩(wěn)定且能發(fā)揮硬件最大性能。(1) 同屏投屏反向控制軟件支持哪些操作系統(tǒng)?
軟件最大支持能支持240個(gè)客戶端的控制,只能選擇其中任意一個(gè)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,不可以同時(shí)控制多個(gè)。(2) 軟件能支持多少個(gè)客戶端的控制,可不可以同時(shí)控制?
該軟件不同于其他多屏幕控制軟件、流媒體直播軟件,該軟件實(shí)現(xiàn)的是對(duì)同一局域網(wǎng)多個(gè)主機(jī)上的等長(zhǎng)度視頻進(jìn)行同步播放控制。
一般用于多媒體展廳多個(gè)主機(jī)拼接成一個(gè)畫面,實(shí)現(xiàn)每個(gè)主機(jī)畫面的實(shí)時(shí)同步。
(1) 該軟件和其他多屏幕控制軟件、流媒體直播軟件的區(qū)別
HoinWare有免費(fèi)版觸摸屏互動(dòng)軟件,請(qǐng)點(diǎn)擊該地址免費(fèi)下載互動(dòng)軟件:下載地址
(1) HoinWare有免費(fèi)版的觸摸屏互動(dòng)軟件提供下載嗎?
一般是由于電腦主機(jī)性能過(guò)低(比如用了3代的i5主機(jī)、i3主機(jī)或者更低配置的電腦主機(jī)),建議使用i5(第五代CPU或更高)或i7主機(jī),以獲得更好的多媒體交互體驗(yàn)。(2) 軟件運(yùn)行卡頓或不流暢
一般先檢查網(wǎng)絡(luò)連接以及網(wǎng)速問(wèn)題,排除網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題后再檢查主機(jī)性能及配置問(wèn)題(參照【同類問(wèn)題匯總】第一條)。(3) 網(wǎng)絡(luò)版的軟件連接客戶端慢,內(nèi)容交互延時(shí)
所有軟件均可以提供試用版,請(qǐng)撥打免費(fèi)咨詢熱線 18136071621 咨詢。(4) 以上軟件是否提供試用版軟件?
所有軟件均可提供界面和Logo定制服務(wù)。(5) 軟件是否提供定制服務(wù),比如界面或者Logo定制?
根據(jù)需求,可以提供【加密鎖】和【Licence文件】?jī)煞N授權(quán)方式(二選一),一個(gè)授權(quán)綁定一臺(tái)主機(jī)。(6) 軟件采用什么方式授權(quán),加密鎖還是序列號(hào)?
一般是由于殺毒軟件誤報(bào)造成,可退出殺毒軟件,或?qū)④浖募A和主文件加入永久信任區(qū)域。
(7) HoinWare軟件安裝或運(yùn)行時(shí)殺毒軟件提示有木馬
在任務(wù)欄上右鍵鼠標(biāo),彈出的菜單中,找到顯示觸摸鍵盤按鈕菜單,選擇
(1) Windows10系統(tǒng)升級(jí)后,右下角虛擬鍵盤找不到了
勾選后,在右下角的任務(wù)欄上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)觸摸鍵盤的按鈕,如圖
右擊【W(wǎng)indows10桌面】,彈出菜單,選擇【顯示設(shè)置】,將顯示器文本、應(yīng)用和項(xiàng)目大小調(diào)為100%
(2) Windows10窗口被放大,軟件界面變形了,如何調(diào)整?
由于某些操作系統(tǒng)【directx組件】損壞或未安裝,需要手動(dòng)修補(bǔ)安裝。下載修復(fù)文件,解壓到桌面,右擊相應(yīng)文件用管理員方式運(yùn)行修復(fù)。
(3) 運(yùn)行某些軟件提示directx錯(cuò)誤,或者顯示器花屏、黑屏
請(qǐng)下載.net framework 3.5修復(fù)包,從Windows系統(tǒng)提取,可有效解決該問(wèn)題。
1.拷貝解壓后的對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的文件夾到桌面(避免有中文路徑);
2.右擊【Setup批處理文件】,用管理員方式安裝,之后會(huì)彈出安裝命令行,等安裝到100%即可。
(4) 系統(tǒng)提示缺少.net framework 3.5,但是網(wǎng)上的安裝包安裝不上
win10系統(tǒng)自帶了防御工具windows defender,不過(guò)由于功能不全,很少用戶在使用它,更多的是使用第三方安全軟件來(lái)保護(hù)電腦,
那么為了節(jié)約系統(tǒng)資源該如何關(guān)閉windows defender呢?下面給大家分享win10關(guān)閉Windows Defender的方法。
打開(kāi)組策略
在右側(cè)窗口找到“關(guān)閉Windows Defender”并打開(kāi),如下圖所示:
Windows Defender
3、彈出窗口中,點(diǎn)擊“已啟用”,然后點(diǎn)擊確定,如下圖所示:
啟用應(yīng)用
4、再到控制面板運(yùn)行windows defender,就會(huì)提示此應(yīng)用被組策略關(guān)閉,也就是關(guān)閉Windows Defender,如下圖所示:
關(guān)閉Windows Defender
按Win鍵+R,打開(kāi)運(yùn)行窗口,輸入msconfig, 點(diǎn)擊啟用,把windows defender的勾去掉。 徹底的關(guān)閉方法:
A、打開(kāi)控制面板 -> 安全 -> Windows Defender,打開(kāi)了Windows Defender的窗體 B、點(diǎn)擊 工具 -> 選項(xiàng),
最下面,有個(gè)運(yùn)行Windows Defender的勾,去掉,確定即可,當(dāng)然, 也可以在上面的實(shí)時(shí)保護(hù)那兒去掉勾。
(5) win10如何關(guān)閉系統(tǒng)自帶防御windows defender
1、使用win+r組合鍵打開(kāi)運(yùn)行窗口,然后輸入gpedit.msc命令按回車,如下圖所示:
2、進(jìn)入組策略后,依次展開(kāi)“計(jì)算機(jī)配置-管理模板-Windows組件-Windows Defender”,
新版的Windows Defender怎么關(guān)掉?
系統(tǒng)用戶賬戶控制如果被打開(kāi),很多程序打開(kāi)時(shí)會(huì)出現(xiàn)安全提示,或被攔截,這就需要手動(dòng)關(guān)閉它。
2.在運(yùn)行中輸入代碼msconfig,進(jìn)入系統(tǒng)配置
3.進(jìn)入后,我們?cè)谙到y(tǒng)配置中選擇工具,在工具中點(diǎn)擊更改UAC設(shè)置,點(diǎn)擊啟動(dòng)
(6) win10系統(tǒng)如何關(guān)閉用戶賬戶控制提醒?
1.右鍵點(diǎn)擊電腦左下角的四格圖標(biāo),進(jìn)入運(yùn)行選項(xiàng)
4.接著我們進(jìn)入了用戶賬戶控制設(shè)置了,把它拉到從不通知就可以了。
修改注冊(cè)表: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Avalon.Graphics\DisableHWAcceleration
改變DisableHWAcceleration的值:0為啟用硬件加速,1為禁止硬件加速
(7) 開(kāi)啟顯卡的硬件加速
有些電腦的主屏和擴(kuò)展屏識(shí)別時(shí)1和2編號(hào)相反,需要在顯卡的菜單手動(dòng)設(shè)置一下,輕松實(shí)現(xiàn)Win7、Win8、Win10系統(tǒng)主屏和擴(kuò)展屏
顯示器編號(hào)互換(對(duì)調(diào)1和2的序號(hào))
(1)桌面->顯卡的圖像選項(xiàng)->擴(kuò)展桌面->內(nèi)置顯示器(主屏編號(hào)為1)+數(shù)字式電視機(jī)(擴(kuò)展屏編號(hào)為2);
(2)如果要對(duì)調(diào)1和2的編號(hào),選:數(shù)字式電視機(jī)(主屏編號(hào)為1)+選擇內(nèi)置顯示器(擴(kuò)展屏編號(hào)為2).
(8) 解決方案:Win7、Win8、Win10系統(tǒng)主屏和擴(kuò)展屏顯示器編號(hào)互換(對(duì)調(diào)1和2的序號(hào))
使用開(kāi)機(jī)自啟動(dòng)程序(點(diǎn)此下載),解壓后運(yùn)行。選擇需要啟動(dòng)的exe文件,點(diǎn)擊(開(kāi)機(jī)自啟)就行,也可以點(diǎn)擊(取消自啟)取消。
(9) Windows系統(tǒng)設(shè)置了程序開(kāi)機(jī)自啟,程序還是不能啟動(dòng)
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